Política de Garantia

A. Orientação Geral para Instalação de Turbina


A turbina é um componente crucial para o aumento de potência e eficiência energética de um motor. Uma instalação correta e o conhecimento das condições básicas de operação são fundamentais, pois aproximadamente 85% das falhas em turbinas estão relacionadas a três causas principais: lubrificação insuficiente, óleo contaminado e ingestão de corpos estranhos.


ATENÇÃO: Antes de instalar uma nova turbina, é essencial identificar a causa principal da falha anterior para evitar a repetição do problema.


Passos para a instalação e verificação:


Diagnóstico da Falha Anterior:


  • Verifique se o óleo estava contaminado.
  • Havia restrições nos sistemas de circulação (óleo, água, ar, gases de escapamento)?
  • Ocorreu impacto com objetos estranhos?
  • Houve sobreaquecimento?


Preparação para o Reparo:


  • Confirme o modelo correto do turbo. Em caso de dúvida, consulte um especialista.
  • Utilize as juntas corretas sem adicionar cola.
  • Inspeção de danos nas palhetas por objetos estranhos.
  • Substitua sempre os filtros de óleo e ar.
  • Use o óleo recomendado pelo fabricante.
  • Verifique o funcionamento adequado do sistema EGR e quaisquer restrições no sistema de escapamento.
  • Limpe quaisquer resíduos nas tubulações do filtro de ar e verifique as mangueiras e tubulações quanto a furos, trincas ou ressecamento.
  • Cheque a pressão e o nível de óleo do motor conforme especificações do fabricante.


OBSERVAÇÃO: Após a retífica do motor, é crucial realizar uma segunda troca de óleo após algumas horas de uso para eliminar partículas metálicas. O esgotamento do óleo deve ser feito com o motor aquecido.


B. Principais Danos nos Componentes da Turbina


  • Lubrificação Deficiente: A falta de lubrificação adequada pode causar desgaste irreversível nos componentes móveis, como eixo e mancais. As causas comuns incluem baixa pressão de óleo, uso de óleo não especificado e falhas no filtro de óleo.
  • Óleo Contaminado: Partículas finas ou grossas no óleo podem danificar componentes móveis, enquanto a contaminação química ou com água causa superaquecimento e desgaste.
  • Ingestão de Corpo Estranho: A entrada de sujeira, poeira ou outros objetos no turbo pode causar danos catastróficos, especialmente se o filtro de ar estiver sujo.
  • Excesso de Velocidade (Overspinning): Ajustes incorretos ou reprogramações do software (chip tuning) podem levar a um excesso de rotações, causando danos.
  • Temperatura Alta de Saída de Gases: O uso de combustível com alto teor de enxofre pode causar desgaste nas palhetas. É recomendado o uso de diesel S10 para minimizar esses efeitos.
  • Uso de Cola nas Juntas: Evite o uso de cola, pois resíduos podem obstruir as galerias de óleo.
  • Parada Quente do Motor: Recomenda-se manter o motor em marcha lenta por 30 segundos antes de desligá-lo após uso intenso para permitir a lubrificação adequada dos componentes.


C. Vazamento de Óleo


O vazamento de óleo pode ocorrer devido a vários fatores, como pressão incorreta nas carcaças, mangueiras de retorno dobradas ou obstruídas, e perda ou aumento de pressão interna nas carcaças. Vazamentos de ar na câmara de explosão também podem criar pressões excessivas, afetando o fluxo normal de óleo.

Política de Garantia da Megaturbo


A Megaturbo está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais. Nossa política de garantia de 6 meses é projetada para assegurar a satisfação e a confiança em nossos produtos.


Duração da Garantia:

Esta garantia é válida por um período de 6 meses a partir da data de compra da turbina, conforme indicado na nota fiscal de compra.


Cobertura da Garantia:

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação na turbina. Durante o período de garantia, a Megaturbo se compromete a reparar ou substituir, sem custo, qualquer parte da turbina que apresente defeito de fabricação.


Exclusões da Garantia:

A garantia não cobre danos resultantes de:


  • Instalação inadequada ou não conforme as orientações da Megaturbo.
  • Uso de peças não originais ou não recomendadas.
  • Manutenção deficiente, incluindo, mas não se limitando a, falhas em realizar trocas regulares de óleo e filtros, e não seguir as recomendações de manutenção especificadas no manual do usuário.
  • Danos causados por contaminação de óleo, ingestão de corpos estranhos, sobreaquecimento, uso de combustível inadequado ou qualquer outra condição adversa resultante de operação e manutenção inadequadas.
  • Modificações, ajustes ou alterações feitas no produto sem a aprovação da Megaturbo.
  • Desgaste normal decorrente do uso regular do produto.
  • Qualquer dano causado por acidentes ou por forças naturais como inundações, incêndios ou terremotos.


Procedimento para Acionamento da Garantia:

Para acionar a garantia, o cliente deve:


  1. Contatar o revendedor autorizado onde a compra foi efetuada ou diretamente a Megaturbo, apresentando a nota fiscal de compra.
  2. Fornecer uma descrição detalhada do problema e, se possível, evidências do defeito.
  3. Submeter o produto a uma inspeção técnica autorizada pela Megaturbo.


Considerações Adicionais:


A garantia está limitada ao reparo ou substituição dos componentes defeituosos e não inclui despesas de mão de obra para remoção ou reinstalação da turbina, nem outros custos associados como transporte.


A Megaturbo reserva-se o direito de melhorar seus produtos através de alterações no design e material sem a obrigação de incorporar tais alterações em produtos anteriormente vendidos ou em serviço.


Esta garantia é intransferível e se aplica apenas ao comprador original do produto.


Contato para Garantia:


Para mais informações ou para acionar sua garantia, entre em contato através do nosso site oficial ou pelo telefone de suporte, disponíveis na nota fiscal e no manual do produto.

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